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Comercializadora

Términos y condiciones

¿Quiénes somos?

Esta página web es propiedad de Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda. con Nit 900729279-2 y está operado por WordPress. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tu puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes la compra de calzado. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

Requisitos

Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios o productos, debes tener al menos 16 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios o productos si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

Términos comerciales

Al comprar un artículo, aceptas que: (1) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (2) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometed a comprar un artículo y completar el proceso de check-out. Los precios que cobramos para nuestros productos se enumeran en  la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.

Política de devoluciones y reembolsos

Para cualquier producto no dañado, simplemente devuélvelo con los accesorios y el paquete incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 15 días posteriores a la fecha que recibiste el producto, y lo cambiaremos y/o te ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original . Además, ten en cuenta lo siguiente: (1) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente. (2) Sí el motivo de devolución o cambio es por un error de tu parte (tallaje mal redactado) todos los gastos de transportación correrán por tu cuenta.

Retención del derecho a cambiar de oferta

Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios y/o productos; dejar de proporcionar los servicios y/o productos o cualquier característica de los servicios y/o productos que ofrecemos; o crear límites para los servicios y/o productos. Podemos  suspender de manera permanente o temporal la compra de los servicios y/o productos sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo. Podemos modificar los precios de nuestros servicios y/o productos de manera repentina y sin previo aviso y esto no nos obliga a reembolsar cualquier diferencia por alguna compra realizada posterior a la  fecha de la modificación.

Garantías y responsabilidad

Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, repararemos el defecto relevante o reemplazaremos el producto (si este no se puede reparar). Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto. Cabe aclarar que nuestros productos tiempo un tiempo de garantía no superior a 2 meses o 60 días que solo aplica al despegue de la suela y/o costuras mal elaboradas por nuestra mano; NO aplica para logotipo en la plantilla. La garantía no se verá efectiva si detectamos mal uso, recalcamos que es un calzado de descanso y de cotidianidad, NO de deportes.
  • Para tener en cuenta:

Es importante que tengas este factor en cuenta al momento de hacer la debida limpieza de tu calzado Lotos, evita frotarlas con un cepillo de cerdas duras en el área superior que cubre el empeine, evita lavarlas en lavadora y por ultimo no las expongas al sol directo por tiempo prolongado.
  • Recomendaciones de lavado

Lava tu calzado Lotos con un cepillo de cerdas suaves y con el jabón de tu preferencia, enjuaga y deja secar en un lugar a temperatura ambiente. De este modo tendrás conservarás tu calzado por mucho mas tiempo en optimas condiciones. (Evitar usar cloro/límpidos/lejía)

Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.

Los productos y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda.  Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos con excepción de los distribuidores AUTORIZADOS por nuestra administración.

Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso a la tienda virtual o pagina web sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.

Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda. de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios y/o productos ofrecidos en la página web.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda. será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos. u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar nuestra pagina web. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda. no asume responsabilidad alguna por (1) errores o inexactitudes de contenido; (2) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (3) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o  accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.

Emails de promociones y contenido

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

Preferencia de ley y resolución de disputas

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios o productos, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de La Republica de Colombia y Valle del Cauca, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Santiago de Cali (incluyendo también aquí las futuras sucursales en otras ciudades de La Republica de Colombia.

Atención al cliente e información de contacto

Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda. cuenta con los siguientes canales de atención al cliente: Correo electrónico: ventas@calzadolotos.com WhatsApp Ventas +57 312 444 4446 Enlace directo Aquí! WhatsApp Administración +57 300 515 0414 Enlace directo Aquí!  

Última fecha de modificación realizada a los términos y condiciones 07/07/2022

Santiago de Cali, Valle del Cauca – Republica de Colombia.